La empresa fue fundada en el año 1975 en la localidad de Concepción, Tucumán y desde entonces fue creciendo con el ideal de estar cada vez más cerca de sus clientes.
Siguiendo esa línea, en 2008 inauguró su primera sucursal en la ciudad de Juan Bautista Alberdi y, en 2011, la segunda en la capital de la provincia.
Hoy en día la empresa cuenta en cada una de sus sucursales con una atención especializada y enfocada en asesorar y generar relaciones a largo plazo con sus clientes, prestando especial atención en los jóvenes profesionales a quienes a veces se les hace un poco más difícil contar con asesoramiento o buenos precios. Electricidad Ituarte se caracteriza por su atención responsable, empática y servicial.
Servicios y proveedores
Sus años de experiencia brindaron a la empresa la capacidad para asesorar a sus clientes en distintos rubros, como por ejemplo realizar el cálculo de capacitores necesario para corregir el factor de potencia y así evitar el pago de multas por parte de los usuarios, solo por nombrar un ejemplo. Además, cuenta con un equipo de profesionales capacitados en la realización de proyectos de iluminación acordes a las diferentes normas de seguridad y a los requerimientos funcionales de las mismas.
Durante su trayectoria fue incorporando a su porfolio de productos más de veinte mil artículos de diferentes marcas y proveedores tanto de nivel nacional como internacional: Schneider Electric, ABB, Ledvance, Steck Electric, Scame, Kalop, Sica, Genrod, Delga, APC, Alic, Macroled, Akai, Artelum, Ticar y Lucciola, Ronda, FW Iluminación, entre otras.
Nueva Web
A principios de noviembre pasado, la empresa lanzó una nueva página web (www.ituarte.com.ar) con una misión específica: facilitar la experiencia de compra con un proceso rápido, sencillo e intuitivo.
Respecto a esto dice su socio gerente, C.P.N. Aníbal Ituarte: “En base a un análisis del mercado vimos que si bien una plataforma de E-commerce es muy necesaria para toda empresa y estamos en proceso de construir la nuestra, vimos que nuestro rubro es muy especial, con ciertas características propias que cuando se habla de comprar los materiales para una obra el listado de materiales suele ser largo y se complica el proceso de compra ya que hay muchas variables que entran en juego y hacen dudar al comprador y suelen abandonar los carritos de compras, es por eso que con esta web buscamos mejorar esta experiencia, permitiendo que el potencial cliente cargue de manera muy fácil e intuitiva la lista de los materiales, en cualquier formato, y nos comprometemos que en 24 hs. Hábiles les enviamos el presupuesto, y en caso de haber alguna duda nos comunicamos al teléfono que nos facilitan en el formulario o por mail para consultar las distintas variables, también mandamos distintas opciones para que el cliente pueda elegir. Y si el cliente tiene cualquier tipo de dudas en cuanto a los productos, los invitamos a coordinar una cita para presentar las distintas opciones o despejar las dudas. Este servicio esta disponible en nuestras tres sucursales, es por eso que al momento de llenar el formulario les preguntamos cual es la sucursal más cercana.
Otro servicio que dispone la plataforma es que el cliente podrá generar una cuenta de usuario, y esto es una herramienta que puede ser muy práctica para los profesionales de obra, como ser electricistas, diseñadores de interiores, arquitectos, ingenieros o empresas, ya que una vez registrado, además de contar con un descuento especial, el cliente podrá ingresar para consultar los presupuestos solicitados en oportunidades anteriores y donde podrá organizarlos con etiquetas en función de sus necesidades, como ser distintas obras o tipos de trabajo, así buscamos también brindar una herramienta de organización que creemos será muy útil para nuestros clientes.
Teniendo el conocimiento de la experiencia de compra general en el rubro, y sumándole la situación sanitaria actual, la web llegó en un momento ideal, facilitando al cliente una herramienta simple, efectiva y con la comodidad de consultar y cotizar desde su casa u oficina.
Para consultas: [email protected] / [email protected] / Whatsapp: 3816292424
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